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Información del comerciante conforme al artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) sobre comercio electrónico.

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Canales de venta

Los pedidos se realizan por WhatsApp Business. Estamos trabajando para que muy pronto también puedas pedir por Rappi y Etsy.

Derecho de retracto

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste; los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta. Te devolveremos el dinero pagado dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al ejercicio del retracto. Para ejercerlo, escríbenos por WhatsApp o al correo indicado arriba.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal prevista en los artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011. Ante cualquier inconformidad, contáctanos y lo resolvemos.

Tratamiento de datos personales

Este sitio es un catálogo estático: no usa cookies de seguimiento ni recoge datos personales por sí mismo. Los datos que nos compartas al escribirnos por WhatsApp o correo (nombre, número, dirección de entrega, contenido del mensaje) los usamos únicamente para atender tu pedido o consulta, conforme a la Ley 1581 de 2012. Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos escribiendo a info [at] magnolia-homeware [dot] com.

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Autoridad de protección al consumidor

La autoridad de inspección, vigilancia y control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), www.sic.gov.co.